2024-8-9

用户义务

基本说明

  1. 禁止中国和服务所在地法律禁止的内容,包括但不限于:非法赌博、介绍犯罪等。
  2. 禁止宣传淫秽、色情、儿童色情等非法内容。
  3. 禁止使用服务对外、对内发包、ARP 攻击、ARP 劫持、扫描、恶意穷举和干扰其它用户(节点)运行等行为。
  4. 禁止使用服务发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)等。
  5. 禁止压力测试。
  6. 用户将对密码安全负全部责任,并且用户对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
  7. 用户将自己的账户、密码擅自转让或授权他人使用,由用户承担由此造成的一切后果。
  8. 如果用户出现辱骂客服的行为,我们有权拒绝继续提供服务。
  9. 我们仅为客户做直接客户服务,没有授权“代购”或“第三方采购商代购并转让其它使用者使用”,若出现任何相关问题,我们都视为购买者(直接客户)造成的主动(或被动)导致的行为。
  10. 我们有风控程序,任何可疑行为一旦触发风控,可能会导致您帐号被永久限制。
  11. 我们是网络云产品,退款请查看退款协议。

资源使用公约

  1. 不得长时间占用大量带宽或使用影响网络性能
  2. 不得违反中国和服务所在地区法律禁止的内容等

虚假账户处理方案

若有证据(包括但不限于IP,支付账号等)证明为同一人购买,我们有权拒删除相关帐号。

如何注册账户并且使用

通过邮箱/工单联系销售部门,并且附带您的账户名和密码,确认以后技术部门会给你的邮箱发使用教程

退款协议

* 购买后超过12小时禁止退款
* 使用流量超过5%概不退款

免责条款

  1. 因用户不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问等。
  2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
  3. 因用户的网站内容或使用行为违反本条款《用户义务》规定导致的无法访问或数据丢失等。
  4. 因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
  5. 因不可抗力包括但不限于:自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等,以及社会事件如:战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等不可抗力。
  6. 服务器产品没有提供数据冗余备份(但部分有备份),不承担客户数据价值的损失。

* 服务将在到期的24小时内删除。
* 灾难性故障指的是服务器硬盘故障导致数据丢失。

技术支持服务

我们提供技术支持服务,但技术部门原则上不提供除服务器问题和本身问题之外的任何技术支持,但考虑到用户的权益,我们会给用户提供基本的问题支持请您谅解


特别注意:现在人力成本贵,客服就2个,我们也是要吃饭、睡觉和休息的,深夜提交工单之后没人处理,建议问一下百度或AI问一下,看看问题出在哪里,CDN出错都是有返回错误码,请根据状态码自查,我可以明确告诉你,CDN系统可靠性比你想象得更强大,不要自己没设置好就抱怨不好用,抱怨没人帮你,我们建议大家将每一个选项都看明白,不要一顿瞎勾,所有可选配置,你不勾选,就不会有问题,你勾选了,请确认该选项与源站设置在逻辑上存在冲突,平台本来就是全自助服务平台,所以有时候没人搭理你也是正常的。

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